Regulamin Fundacji MindBridge
Fundacja MindBridge
ul. Franciszka Ratajczaka 1/1
71-174 Szczecin
NIP: 8522719869
§1. Definicje
- Fundacja MindBridge – fundacja świadcząca usługi m.in. wsparcia psychologicznego, psychoterapeutycznego, coachingowego, prawnego, refleksologii.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Fundacji MindBridge.
- Usługa – konsultacje psychologiczne, sesje terapeutyczne, coaching, warsztaty, szkolenia, porady prawne w ramach działalności gospodarczej prowadzonej przez Fundację.
- Rezerwacja – zapis na określony termin wizyty (telefonicznie, mailowo, online).
- Regulamin – niniejszy dokument określający zasady współpracy.
§2. Zakres usług
1. Fundacja MindBridge oferuje usługi niskopłatne oraz pełnopłatne:
– konsultacje psychologiczne i terapię (TSR, CBT),
– coaching (rozwojowy, kariery),
– poradnictwo prawne,
– warsztaty i szkolenia.
2. Usługi dostępne są dla dorosłych, a – za zgodą opiekunów prawnych i po analizie – również dla młodzieży.
3. Fundacja MindBridge nie prowadzi diagnostyki psychiatrycznej ani interwencji kryzysowej.
4. Fundacja zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług w przypadkach, gdy oczekiwania Klienta wykraczają poza kompetencje specjalistów Fundacji lub naruszają zasady etyki zawodowej.
§3. Rezerwacje i odwoływanie spotkań
1. Rezerwacji dokonuje się telefonicznie, mailowo lub przez system rezerwacji online.
2. Odwołanie lub zmiana terminu spotkania możliwe są najpóźniej 24 godziny przed planowaną wizytą.
3. Brak odwołania w terminie skutkuje obowiązkiem uiszczenia pełnej opłaty za sesję.
4. Nieuregulowanie opłaty w terminie oznacza automatyczne anulowanie rezerwacji.
5. W wyjątkowych przypadkach losowych Fundacja może odstąpić od pobrania opłaty – decyzja należy wyłącznie do Fundacji.
6. Fundacja MindBridge zastrzega sobie prawo do zmiany terminu spotkania; wówczas zaproponuje Klientowi nowy, dogodny termin.
7. Każde spotkanie (poza poradnictwem prawnym) trwa 50 minut. Po zakończeniu sesji przewidziane jest 10 minut przerwy dla terapeuty przed kolejnym spotkaniem. Poradnictwo prawne trwa – w zależności od stopnia skomplikowania – do 60 minut.
§4. Usługi stacjonarne i online
1. Spotkania odbywają się w następujących formach:
– Stacjonarne:
• psychologiczne – w gabinetach stacjonarnych w Szczecinie lub Gdańsku,
• prawne – w kancelarii przy ul. Stefana Lewandowskiego 13/1, 70-237 Szczecin lub innym gabinecie na terenie Szczecina lub Gdańska.
– Online – za pośrednictwem Google Meet lub innego bezpiecznego komunikatora.
2. W przypadku sesji online Klient zobowiązany jest zapewnić spokojne pomieszczenie, stabilne łącze internetowe oraz prywatność.
3. Fundacja nie ponosi odpowiedzialności za przerwanie lub zakłócenia sesji wynikające z problemów technicznych po stronie Klienta.
§5. Opłaty i reklamacje
1. Aktualny cennik usług dostępny jest na stronie internetowej: https://mindbridge.com.pl.
2. Płatność za usługi dokonywana jest z góry – najpóźniej 24 godziny przed terminem wizyty – przelewem bankowym, BLIK-iem lub (w przypadku refleksologii) gotówką.
3. Brak wpłaty w terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.
4. Zwrot opłaty za niewykorzystaną usługę przysługuje wyłącznie w przypadku odwołania rezerwacji zgodnie z zasadami określonymi w §3.
5. Reklamacje należy składać w formie pisemnej (mail na adres: kontakt@mindbridge.com.pl).
6. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.
§6. Postanowienia końcowe
1. Korzystanie z usług Fundacji MindBridge oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Fundacja MindBridge zastrzega sobie prawo do aktualizacji regulaminu; zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji.
3. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności Fundacji.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
5. Wszelkie spory wynikające z niniejszego regulaminu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Fundacji.
6. Regulamin dostępny jest w siedzibie Fundacji oraz na stronie internetowej.
